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¿Por qué le pueden bloquear una tarjeta?

Las tarjetas de crédito pueden ser un recurso financiero importante para usted y para su familia. Al igual que todas las herramientas financieras, las tarjetas requieren ser manejadas con cuidado. Las tarjetas de crédito tienen múltiples beneficios como poder comprar las cosas en el momento que las necesite y la seguridad de no llevar dinero en efectivo; sin embargo, si no le da el uso adecuado su tarjeta podría llegar a ser bloqueada. A continuación haremos una lista de algunas razones por las cuales su banco puede bloquear su tarjeta.

  • Falta de pago: Si está atrasado en el pago de su tarjeta, el banco puede impedir que se realicen más cargos para no incrementar el monto que adeuda. Si esto le llega a suceder llame al centro de servicio al cliente de su banco, pague el monto que se necesite para regularizar su cuenta y podrá utilizarla de nuevo. Recuerde que pagar a tiempo es muy importante para no dañar su historial crediticio.
  • Pagos poco usuales: Algunas instituciones bancarias están al tanto del manejo que sus clientes le dan a su tarjeta de crédito. Cuando ven un pago poco usual por parte de un cliente en particular, proceden a bloquear la tarjeta hasta comprobar que efectivamente el cliente es quien está haciendo uso de ella. Esto lo realizan algunas instituciones financieras para proteger a sus clientes de la clonación. Si le llega a suceder algo parecido acuda a la sucursal de su para aclarar el problema o llame a la línea de servicio al cliente.
  • Pagos internacionales: Cuando viaje al exterior es mejor que le avise a su banco que estará afuera para que le permitan hacer pagos con su tarjeta de crédito.
  • Uso inadecuado: Si le da un uso incorrecto a su tarjeta de crédito también podría ser bloqueada. Evite sobregirarla, siempre revise sus estados de cuenta detenidamente y no se la prestes a nadie.

Recuerde que usted es el responsable de los cargos que se realizan a su tarjeta. Cuide esta herramienta y úsela a su favor para evitar inconvenientes con su entidad financiera.

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