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No al cobro de comisiones o sobrecargos por uso de tarjeta

Cuando realiza una compra en un comercio, éste no debe cobrarle ninguna comisión adicional o sobrecargo por pagar la compra de un bien o servicio con una tarjeta de crédito o débito. La razón de esto es que está prohibido en el contrato de afiliación o aceptación de tarjetas que el comercio establece con su banco, como parte de los servicios para procesar y liquidar las transacciones comerciales con tarjeta.

No obstante, hay comercios que desconocen este acuerdo contractual y exigen un cobro adicional por realizar el pago con tarjeta. La Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales de Colombia (DIAN) ha identificado esto como una práctica indebida que debe ser denunciada por los consumidores llamando al banco que emitió la tarjeta o directamente ante la DIAN al teléfono (57+1) 6079999.

Lo invitamos a que conozca más sobre este tema. Visite:

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