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¿Sabes qué es y qué hace un Community Manager o administrador de comunidad?

En las empresas que adoptan nuevas tecnologías como las redes sociales y las aplicaciones como medios de comunicación, surge la necesidad de profesionales que se dediquen a implementar estrategias para poder ganar seguidores y tener una comunicación efectiva con su audiencia. A continuación te enlistamos algunas actividades que lleva a cabo un Community Manager en caso de que estés buscando nuevas oportunidades que te ayuden a construir un mejor porvenir financiero.

  • Comunicar efectivamente: Una de las labores de este profesional es explorar las diferentes formas de establecer una comunicación directa entre los clientes y el servicio o producto que ofrece.
  • Monitorear: Estar siempre pendiente de las necesidades de los clientes, leer otras fuentes, informarse sobre los temas que le pueden interesar a su audiencia y resolver todas sus dudas.
  • Ser muy creativo: Debe generar contenido propio, así como seleccionar lo que pueda ser de utilidad para el servicio o producto que maneja. Por lo que debe encontrar formas para que su audiencia se mantenga interesada y desee regresar.
  • Maneja redes sociales: Todas las actividades antes mencionadas deben fundirse con un perfecto manejo de redes sociales, por lo que si te interesa un trabajo de este tipo tendrás que tener pleno conocimiento de cómo funcionan y cuáles son las redes sociales más populares, así como conocer programas que ayudan a la gestión de las mismas.

Recuerda que siempre que pienses en cambiarte de carrera puede ser una buena idea regresar a la escuela a capacitarte para tener pleno conocimiento de la nueva actividad que desees hacer. El invertir en tu educación es invertir en tu futuro ya que entre mejor capacitado estés puedes encontrar mejores oportunidades.

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